Windows10でシャットダウンを選択しても再起動してしまう場合の対処法を紹介します。「シャットダウンしています」が表示されシャットダウンされたと思ったら、なぜかログイン画面に戻ってしまいます。(再起動された?)この場合は以下を試してみてください。

電源オプションの設定変更

・Cortanaに"電源"と入力し「電源プランの編集」を選択



・「電源オプション」を選択



・「電源ボタンの動作を選択する」を選択





・「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択



・"高速スタートアップを有効にする"のチェックを外し「変更の保存」を選択



以上で作業は完了となります。これでパソコンをシャットダウンしてみてください。

高速スタートアップとは

シャットダウンをする前のCPU・メモリに関する情報を保存することで、次回起動時に高速スタートアップできる機能です。機能だけ聞くと有効にした方がいいような気もしますが、私が試してきた中では、有効・無効の起動時間にそこまで差はありませんでした。

また有効にしていると、外部媒体(マウス・キーボード・USBメモリ等)が変わった際に起動しなくなるといった現象も発生しているようです。

以上より、デフォルトで高速スタートアップは有効になっていますが、無効にしても大きな問題はないかと思われます。



それでも現象が改善されない場合

本事象はこちらのマイクロソフトコミュニティに内容が掲載されています。

内容を見る限りでは、マイクロソフトから具体的な回答が出ていないようです。もしかしたら内容が更新されるかもしれないので、現象が改善されない方は該当のコミュニティーに登録し、最新情報を受け取れるようにしておきましょう。

また、パソコンの完全放電で解決した方もいるようなので試してみてください。

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